“我的精神好多了，認識了很多可以約著出去耍的朋友。”臨出門，69歲的吳阿姨緊握著重慶師范大學“與獨同行”項目負責人劉芳老師的手，像送別回娘家的女兒返程一樣，眼里充滿了慈愛。

她們不是母女，卻勝似母女。2016年，由重慶市渝北區衛生健康委員會、渝北區計劃生育協會、渝北區龍溪街道辦事處牽頭主導，重慶師范大學社會工作系承接的失獨老人健康關愛項目——“與獨同行”項目落地實施。居家養老、醫療服務、日常護理、精神慰藉……無數個日子里，志愿者們承擔著親朋的角色，用愛將失獨家庭的傷痛細細撫平，把他們生活的勇氣凝聚起來。

20萬公里——顯示在汽車儀表盤上的數據，是劉芳帶領項目團隊為每戶失獨家庭奔波的深情足跡。

“我自己是獨生女，”劉芳的講述帶著深沉的共情，“小學時目睹同學離世，同學父親一夜白頭。大四時，又一位同學遠去。那時我就想，如果有一天我也不在了，誰來幫幫我們的父母？”這份源自生命的憂思，驅動著她深入探索。2023年，她將十年實踐凝練成博士論文——《失獨家庭哀傷療愈的多重機制研究》。

首次“觸電”志愿服務，自2019年起，攻讀社會工作本科、研究生的馬文濤找到了生活的另一種意義。組織、管理能力強的馬文濤跟著學長們一起開展社區活動、入戶探訪，現在已成為“與獨同行”項目的片區負責人。2023年，他負責重慶沙坪壩區畢業季紅巖社工計劃“愛在相伴”獨居老人社會公益項目。

“這些年參與項目的最大困難是‘敲不開門’。”馬文濤談及參與幫扶失獨家庭群體的難題時說。

“探訪”，探的是逐漸老齡化的失獨家庭。隨著歲月的流逝，這群老人面臨著一個非常現實的問題——如何養老？

“幫扶計生特殊家庭，是我們的工作職責之一。”渝北區龍溪街道相關負責人說，針對他們在精神、生活、醫療等方面的迫切需求，2016年，渝北區計生協會創新開展幫扶活動，通過培育和引導重慶師范大學“與獨同行”項目組來參與失獨家庭的幫扶工作，著力構建“政府主導+社會組織協助”失獨老人養老幫扶體系，提升老人健康水平和養老質量。

“相對于政府部門，我們更靈活、更具有專業性，也給學生搭建了一個在服務中成長的平臺。”劉芳說，失獨老人是一個特殊群體，大部分人生活在悲傷的陰影中，害怕接觸社會。“這些老人我們一個也不能丟，還要讓他們健康快樂地活著。”

家住紅金路的張阿姨，十幾年來將自己關在屋子里。那是城中村的老房子，室內墻面都有些脫落。

“失獨家庭最大的特點是很安靜，那種氛圍讓人覺得靜得可怕。”2023級社會工作本科生張欣冉說。

從入校開始，張欣冉以子女回家的形式，月月上門探望談心，她還和其他志愿者一起為老人改造了一間由廚房和臥室組合而成的溫馨小屋。挑了個好日子，老人搬進新家。打那以后，張阿姨掛在臉上的笑容越來越多，不僅愿意走出去到鄰居家串門，還介紹自己廠里失獨的同事來參加團隊活動。

“只有你們還記得我的生日！”又一個11月來臨，張阿姨眼中噙著淚光，輕聲說道。為了這個日子，項目組的成員們早早忙碌起來：布置房間，定制蛋糕……每一個細節都親力親為，只為給她一個“家”的生日。

“我們不是幫扶者，而是他們的孩子。”劉芳說，“‘與獨同行’不同于一般的志愿項目，不做一陣風似的走訪慰問，我們做的是‘浸入式’的陪伴。”就這樣，從房屋整修到聊天寬慰，從做中秋團圓飯到過生日，志愿者們為失獨老人提供了親人般的關懷。累計1800余次上門服務、140余人次就醫陪護、800余次心理疏導與應急幫扶、900余份健康檔案……數字背后，是滾燙的赤子之心。

針對每戶家庭，項目團隊構建涵蓋心理、社會、生活三維的精準支持體系。用持續的情感陪伴和專業疏導融化哀傷的堅冰；借社區活動和互助平臺，織就新的社交網絡；通過政策解讀、資源鏈接、安全普及，增強他們獨立生活的底氣。此外，根據實際情況，項目組在助醫健康幫扶、心理精神慰藉、物質援助三個方面為每戶家庭定制個性化幫扶方案。

這份守護，也在滋養著守護者。項目累計帶動240余名學子走上社工崗位，服務計生特殊困難老人逾2.8萬人次。產出的研究報告屢獲官方采納，百余封感謝信、千余條暖心留言是無聲的豐碑。“志愿者們在服務中與失獨家庭建立了深厚羈絆，更在奉獻中完成了自我的蛻變與成長。”重慶師范大學歷史與社會學院黨總支書記王麗萍感慨道。組織的壯大印證了模式的可持續與可復制，“我們期待，將這份‘山城溫度’帶到每一個需要的角落。”（中國教育報-中國教育新聞網記者 楊國良）